Politica de Privacidade

Política de Privacidade — Maliz Make

1. Compromisso com a sua privacidade

A Loja Maliz Make respeita a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como as informações e dados pessoais coletados são utilizados, armazenados, protegidos e compartilhados pela nossa loja, em conformidade com as leis brasileiras, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao acessar e utilizar o nosso site, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta política.

2. Coleta de dados

Coletamos informações pessoais de diversas formas, incluindo:

  • Cadastro no site para realizar compras;

  • Preenchimento de formulários, contatos via chat, e-mail ou WhatsApp;

  • Navegação no site (por meio de cookies e tecnologias semelhantes);

  • Processo de pagamento dos pedidos;

  • Participação em promoções, sorteios e newsletters.

As informações coletadas podem incluir: nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço completo, data de nascimento, dados de pagamento (exceto dados sensíveis do cartão, que são processados por intermediadores de pagamento seguros) e informações de navegação.

3. Uso das informações

Os dados coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

  • Processar, faturar e entregar seus pedidos;

  • Confirmar sua identidade para compras seguras;

  • Responder dúvidas e solicitações;

  • Permitir o acesso à área do cliente e histórico de pedidos;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Manter atualizados seus cadastros para envio de comunicações importantes, como status de pedidos, ofertas, promoções e novidades;

  • Melhorar a experiência de navegação e personalização no site;

  • Realizar análises estatísticas e estudos de comportamento de compra, de forma anônima e agregada;

  • Garantir a segurança do site, da loja e dos dados dos usuários.

4. Compartilhamento de dados

A Maliz Make não vende nem aluga seus dados pessoais a terceiros.

Os dados poderão ser compartilhados apenas com:

  • Transportadoras e parceiros logísticos, para efetivar a entrega dos produtos;

  • Prestadores de serviços de pagamento, para processar transações;

  • Empresas de marketing e automação, com o único propósito de comunicação direta da loja com o cliente;

  • Órgãos governamentais e autoridades legais, em caso de exigência judicial ou legal.

Todos os parceiros estão comprometidos com a confidencialidade e segurança dos dados.

5. Segurança dos dados

A Loja Maliz Make adota medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Os dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito a pessoas autorizadas, e todos os processos seguem as boas práticas de segurança da informação.

Nenhum sistema é 100% inviolável, mas nos comprometemos a agir prontamente em caso de qualquer incidente de segurança.

6. Uso de cookies

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para:

  • Melhorar sua navegação;

  • Memorizar suas preferências;

  • Oferecer conteúdo personalizado;

  • Coletar estatísticas de uso para melhorar nosso serviço.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso poderá limitar algumas funcionalidades do site.

7. Direitos do titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

  • Confirmação da existência de tratamento;

  • Acesso aos dados coletados;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;

  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;

  • Eliminação dos dados tratados com seu consentimento, exceto quando houver base legal para retenção;

  • Informações sobre compartilhamento de dados;

  • Revogação do consentimento.

Você pode exercer seus direitos entrando em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.

8. Retenção e exclusão de dados

Os dados pessoais serão armazenados:

  • Enquanto durar a relação com o cliente;

  • Pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e contratuais;

  • Ou até que o titular solicite sua exclusão, respeitadas as obrigações legais.

Após o término do prazo de retenção, os dados serão excluídos ou anonimizados, conforme previsto na LGPD.

9. Alterações nesta política

A Loja Maliz Make se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando melhorar a transparência ou adequar-se a novas exigências legais.

Recomendamos que você consulte esta página periodicamente.
A data da última atualização estará sempre indicada abaixo.

Última atualização: 22 de outubro de 2025

10. Contato e dúvidas

Se você tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer qualquer direito relativo aos seus dados pessoais, entre em contato com nosso canal oficial:

E-mail: atendimento_lojamalizmake@gmail.com
WhatsApp: (75) 9 9945-5526
Site: www.lojamalizmake.com.br

11. Foro e legislação aplicável

Esta Política será interpretada segundo a legislação brasileira.
Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo/SP, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir qualquer dúvida ou litígio oriundo deste documento.